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申请道路救援要注意什么


  当需要申请道路救援时,客服人员会向车主核对登记时登记的车牌号是否与被救援车辆的车牌号一致。如果没有,那么就会无法营救。如果更改车牌号,需要登录相对应的微信公众号或者APP修改车辆信息。请注意,一般来说,一年只能修改一次!

申请道路救援要注意什么

  如果车辆不能着火,因为电池没电了。供电服务只允许车辆通过电源正常启动,但此时电池仍在断电。如果出现熄火情况,车辆可能不会着火。

  一旦客户成功接通电源,立即充电或更换电池,注意途中不要熄火。如果熄火后没有起火,建议车主直接申请拖车牵引服务。

  客户在接受救援时,要核实救援师傅的身份,并留下救援证件,以便日后核实。

  如果客户申请后需要取消免费救援服务,应在申请后10分钟内取消,否则取消救援服务将消耗1次道路救援机会。

  当遇到需要救援的问题时候,先进行申请,之后,只需要耐心等待救援车辆。

  以上情况是客户在申请道路救援服务过程中遇到的一些问题介绍,但实际中还有更多其他情况,希望车主以后能注意申请,以免给自己带来不便。

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