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道路救援收费情况是怎样的


  道路救援是指汽车在道路上发生了事故需要紧急救援。按照保险的角度来说,分为两类,一类是事故类服务,属于保险合同的范畴;另一类是非事故类,主要是指需要提供电力、送油、送水、换轮胎、快修、拖车等服务,而这类救援不属于保险责任范围,是保险公司为客户提供的增值服务。

道路救援收费情况是怎样的

  我们来以这个例子为大家解答下:一天,石先生在路上开车,突然发现自己的车有状况,无法继续行驶,于是立即拨打了自己投保的保险公司的电话,请求道路救援服务。在确认石先生的情况后,客服认定这是非事类型服务,并向石先生解释,只能提供有偿的救援服务。为此,石先生感到很困惑。

  为什么石先生不能享受免费的这类服务呢?

  原来,经客服核实,石先生购买车险时没有办理车损险。根据非事故道路救援服务承诺,非保险商业车损险客户享受不到免费的这类服务,因此如果需要申请救援,则需要自己付费。

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